租車服務(wù)流程
租車流程：門店/電話/網(wǎng)站預訂、預訂成功后短信確認→約定時間、地點送車→承租入出示要求的證件及復印件、登記資料→驗車/支付費用→在租車合同上簽字→提車、開始愉快的旅程。
還車流程：約定還車時間、地點→雙方驗車→結(jié)算費用并退還租車押金→預留1000元作電子違章保證金（收據(jù)）→45天后辦理退還電子違章保證金手續(xù)→電話/短信通知退款成功。
租車條件：
1.承租人：須年滿20周歲，持一年以上中華人民共和國機動車駕駛證正、副本，身份證原件及復印件各一份，且駕駛證上準駕車型類別與承租車輛相符，方可辦理租車手續(xù)。
2.租車租金：按訂車時約定的日租金在交車時全額付清，實際租車時間如有變化，可在還車時多退少補。
3.租車押金：客戶可選擇用現(xiàn)金或信用卡預授權(quán)支付租車押金，如客戶本人無符合要求的信用卡，可由他人代為進行信用卡擔保，擔保人對承租人在租車期間產(chǎn)生的一切費用及責任承擔無限連帶責任；并要求擔保人共同在《租車合同》“擔保人“欄上簽字。
4.租車計時：24小時為一個租賃日，超時還車4小時以內(nèi)含4小時按半天計費、超時4小時按全天計費，租車不足3天收取送/還車費（機場80元/趟，市區(qū)50元/趟）。
5.租車里程及地域限制：租期3天及3天以上不限公里，租期不足3天，限平均每天300公里，超出部分按不同車型加收1-3元/公里，3天上以用車支持三亞�？诙孛赓M取還車，3天以下按小車300元，商務(wù)車400元收取異地還車費，三亞�？谥馊∵�車由雙方另行商定，所租車輛僅限海南島內(nèi)使用，未經(jīng)本公司許可出島使用視為違約。
6.租車油費/雜費：租車期間油費、通行費、停車費等由承租人自理，取車時在租車協(xié)議上記錄油表位置，還車時要求剩余油量相當，不足部分可以協(xié)商用現(xiàn)金或加油補足。
7.租司機服務(wù)：如承租方要求租司機服務(wù)，須由承租方出面與公司辦理租車手續(xù)，并負責司機食宿、工資150元/天。節(jié)假日、會議接待等工資200元/天，租司機服務(wù)，只需身份證及租金即可，無需支付違章押金。
8.租車違章保證金：還車結(jié)算后，預留1000元現(xiàn)金作為違章保證金，45天內(nèi)查無違章退還到合同簽定人名下的銀行卡號，并電話或短信通知承租人，如有違章則按扣除違章罰款的實際金額后退還余額，并電話或傳真通知承租人，如須扣分，由承租人自行處理，如委托出租方代辦，由此所產(chǎn)生的一切費用由承租人負責。
9.保險服務(wù)：承租方在租用車期間，將享受車輛已購保險服務(wù)：車損、交強險、商業(yè)三者，由于本公司車輛未購買涉水險，如您行駛過程中遇臺風積水路段請繞行，否則由此造成的一切損失由您自行承擔。
10.事故處理：當您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了交通事故時，為維護您的切身利益，請第一時間與本公司客服專員聯(lián)系，告訴您車輛所處的位置、車牌號碼及保險信息，在取得公司專業(yè)人員的保險指引后再確定報保險和交警，如發(fā)生人員傷亡，請同時撥打120急救，并保留好第一現(xiàn)場；如承租人因醉酒或違章駕駛等原因擅自逃離事故現(xiàn)場，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟及法律責任將由承租人自行承擔。如給第三人造成人身或財產(chǎn)損害的，由保險公司在承保范圍內(nèi)賠付，不足部分由承租人負責賠償。
11.保險誤工費/折舊費：租賃期間車輛發(fā)生交通事故，造成車輛受損停運，承租方須承擔車輛出險維修停運期間的損失及車輛加速折舊費，停駛期間損失費按日租金計算，車輛加速折舊費按保險公司估價總額的30%收取，事故車輛必須由出租方安排地點維修，您不能私自選擇維修廠進行維修或保養(yǎng)，嚴禁繼續(xù)使用已受損或故障車輛，否則由此造成的各種擴大損失將由您承擔。
12.救援服務(wù)：當您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了自然故障時，您可以撥打《租車合同》中的客服專員的聯(lián)系電話或18217842118，告訴值班人員您所駕駛的車牌號及相關(guān)故障信息，我們將在全島范圍內(nèi)盡力為您提供專業(yè)的救援服務(wù)，如屬客戶操作不當所致，公司將收取一定的救援服務(wù)費。
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